english srpski
poslovna edukacija

Rešavanje konflikata - seminari upravljanje konfliktima


Rešavanje konflikata (upravljanje konfliktima) je osnova uspešnog menadžmenta organizacije i kvalitetne poslovne komunikacije.

Predavači: Miodrag Kostic i Marko Burazor - 1 dan


Cilj treninga
  • Uvideti značaj upravljanja konfliktima
  • Saznati šta je suština konfliktne situacije
  • Spoznati kako se upravlja konfliktima
  • Naučiti kako se efektno rešavaju konflikti
  • Kako proceniti i unaprediti lične sposobnosti
  • Unaprediti komunikaciju u vašoj organizaciji
Kome je namenjen?
  • Menadžerima na svim nivoima u velikim i srednjim preduzećima
  • Vlasnicima i direktorima malih preduzeća - preduzetnicima
  • Svima koji žele unaprediti poslovanje i kvalitet komunikacije
Sadržaj treninga
  • Značaj rešavanja konflikta
  • Osnovne definicije konflikta
  • Klasifikacija konflikata
  • Strategije za upravljanje konfliktom
  • Veština upravljanja konfliktima
  • Potrebne lične sposobnosti
  • Procenite vaše sposobnosti
  • Liderstvo u upravljanju konfliktima
  • Kako davati i primati feedback
  • Aktivno slušanje
  • Precizna komunikacija
Način izvođenja
  • Primenom savremenih metoda učenja kroz akciju s intenzivnim korišćenjem grupnog rada uz direktno učešće svakog pojedinca
  • Metodologijom intenzivnog komuniciranja u nastavi: timski rad, vođenje timova, učestvovanje u timu i prezentacija rezultata
  • Izvođenjem niza vežbi i primera (studije slučaja) vezanih za oblast timskog rada i unapređenja međusobne komunikacije polaznika
  • Pružanjem prilike da učesnici realno procene svoje mesto i mogućnosti u odnosu na efektno funkcionisanje tima
Trajanje treninga je 1 radni dan (7 sati)

Predavači:

      Miodrag Kostić - Direktor ’VEZA’ d.o.o.
      Marko Burazor - Direktor ’BCAgency’

Preuzmite plan i sadržaj treninga ’Uspešno rešavanje konflikata’ (110 Kb)

Ostvarite pozitivan uticaj na motivaciju, produktivnost i zadržavanje vaših zaposlenih, otvarajući im nove vidike, stimulišući ih novim idejama, znanjima i iskustvima.


Obuke po vašoj meri - Interaktivne treninge i radionice kreiramo prema potrebama i zahtevima klijenata, gde se po izvršenoj analizi vaših poslovnih potreba one izvode korišćenjem metoda aktivnog učenja, kroz, studije slučajeva, formulare, ankete, i igre.

Program optimizacije - KAIZEN - Kako sprovesti neophodne promene?


Kontaktirajte nas: info@veza.biz - mobilni: +381 63 60 80 26


Upravljanje konfliktima trening konflikt menadzment obuka kurs from Miodrag Kostic


Video sa javnog treninga "Japanski poslovni model za poslovanje u Srbiji" održanog u Privrednoj Komori Beograda 18 marta 2014 godine.


Kontaktirajte nas na: info@veza.biz, ili pozovite: +381 63 60 80 26