english srpski
poslovna edukacija

Rešavanje konflikata - seminari upravljanje konfliktima


Rešavanje konflikata (upravljanje konfliktima) je osnova uspešnog menadžmenta organizacije i kvalitetne poslovne komunikacije.

Predavači: Miodrag Kostic i Marko Burazor - 1 dan


Cilj treninga
  • Uvideti značaj upravljanja konfliktima
  • Saznati šta je suština konfliktne situacije
  • Spoznati kako se upravlja konfliktima
  • Naučiti kako se efektno rešavaju konflikti
  • Kako proceniti i unaprediti lične sposobnosti
  • Unaprediti komunikaciju u vašoj organizaciji
Kome je namenjen?
  • Menadžerima na svim nivoima u velikim i srednjim preduzećima
  • Vlasnicima i direktorima malih preduzeća - preduzetnicima
  • Svima koji žele unaprediti poslovanje i kvalitet komunikacije
Sadržaj treninga
  • Značaj rešavanja konflikta
  • Osnovne definicije konflikta
  • Klasifikacija konflikata
  • Strategije za upravljanje konfliktom
  • Veština upravljanja konfliktima
  • Potrebne lične sposobnosti
  • Procenite vaše sposobnosti
  • Liderstvo u upravljanju konfliktima
  • Kako davati i primati feedback
  • Aktivno slušanje
  • Precizna komunikacija
Način izvođenja
  • Primenom savremenih metoda učenja kroz akciju s intenzivnim korišćenjem grupnog rada uz direktno učešće svakog pojedinca
  • Metodologijom intenzivnog komuniciranja u nastavi: timski rad, vođenje timova, učestvovanje u timu i prezentacija rezultata
  • Izvođenjem niza vežbi i primera (studije slučaja) vezanih za oblast timskog rada i unapređenja međusobne komunikacije polaznika
  • Pružanjem prilike da učesnici realno procene svoje mesto i mogućnosti u odnosu na efektno funkcionisanje tima
Trajanje treninga je 1 radni dan (7 sati)

Predavači:

      Miodrag Kostić - Direktor ’VEZA’ d.o.o.
      Marko Burazor - Direktor ’BCAgency’

Preuzmite plan i sadržaj treninga ’Uspešno rešavanje konflikata’ (110 Kb)

Ostvarite pozitivan uticaj na motivaciju, produktivnost i zadržavanje vaših zaposlenih, otvarajući im nove vidike, stimulišući ih novim idejama, znanjima i iskustvima.


Obuke po vašoj meri - Interaktivne treninge i radionice kreiramo prema potrebama i zahtevima klijenata, gde se po izvršenoj analizi vaših poslovnih potreba one izvode korišćenjem metoda aktivnog učenja, kroz, studije slučajeva, formulare, ankete, i igre.

Program optimizacije - KAIZEN - Kako sprovesti neophodne promene?


Kontaktirajte nas: info@veza.biz - mobilni: +381 63 60 80 26


Upravljanje konfliktima trening konflikt menadzment obuka kurs from Miodrag Kostic


Video sa javnog treninga "Japanski poslovni model za poslovanje u Srbiji" održanog u Privrednoj Komori Beograda 18 marta 2014 godine.


Kontaktirajte nas na: info@veza.biz, ili pozovite: +381 63 60 80 26


  Pratite nas na društvenim mrežama:

Visit Us On Twitter Visit Us On Facebook Visit Us On Linkedin Visit Us On GooglePlus Visit Us On Pinterest Visit Us On Youtube Visit Us On Flickr Check Our Feed